در این درس، می‌خواهیم مکالمه در فرودگاه به زبان آلمانی را یاد بگیریم. آموزش به‌صورت مرحله‌ای از آسان به سخت طراحی شده تا بتوانید در موقعیت‌های مختلف فرودگاه مثل خرید بلیط، تحویل بار، گذر از کنترل پاسپورت، گمرک و حتی زمانی که مشکلی پیش می‌آید، راحت و درست صحبت کنید.
در هر بخش، عبارت‌های مهم، مثال‌های ساده، و توضیحات کوتاه آورده شده است. اول جمله‌های ساده را تمرین می‌کنیم و بعد سراغ جمله‌های پیشرفته‌تر می‌رویم. در آخر هم چند گفت‌وگوی واقعی برای تمرین بیشتر داریم.
نکات مهم:
- تلفظ واضح: کلمات را آرام و دقیق ادا کنید. از ابزارهایی مثل Forvo یا Google Translate برای تمرین تلفظ استفاده کنید.
- ادب: همیشه از Bitte لطفاً، Danke ممنون، یا Entschuldigung ببخشید استفاده کنید.
- آمادگی: اطلاعات پرواز شماره پرواز، مقصد، زمان را به آلمانی یادداشت کنید.
- واژگان اضطراری: عباراتی مثل Ich verstehe nicht متوجه نمی‌شوم یا ?Können Sie langsam sprechen می‌توانید آهسته صحبت کنید؟ را به خاطر بسپارید.
مرحله 1: مکالمات پایه سطح آسان
برای مبتدیان، با عبارات ساده برای نیازهای اولیه در فرودگاه.
✅ سلام و احوال‌پرسی
عبارات اصلی:
- !Guten Tag سلام!
- ?Entschuldigung, können Sie mir helfen ببخشید، می‌توانید به من کمک کنید؟
- ?Sprechen Sie Englisch آیا انگلیسی صحبت می‌کنید؟
عبارات جایگزین:
- ?Hallo, können Sie mir behilflich sein? سلام، می‌توانید کمکم کنید؟
- !Guten Morgen/Abend صبح/عصر بخیر!
- ?Gibt es hier jemanden, der Englisch spricht کسی اینجا انگلیسی صحبت می‌کند؟
واژگان مرتبط:
- die Hilfe: کمک
- der Mitarbeiter: کارمند
- die Information: اطلاعات
- der Flughafen: فرودگاه
مثال مکالمه:
- شما: ?Entschuldigung, können Sie mir helfen? Wo ist der Check-in-Schalter
- پاسخ: .Gerne! Der Schalter ist in Terminal 1, dort drüben
- شما: !Danke schön
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| Guten Tag | سلام | گووتن تاگ |
| Entschuldigung | ببخشید | اِنت‌شولدیگونگ |
| helfen | کمک کردن | هِلفن |
| der Flughafen | فرودگاه | دِر فلوگهافن |
✅ پرس‌وجو درباره پرواز
عبارات اصلی:
- ?Wann fliegt mein Flug پروازم کی است؟
- ?Von welchem Gate fliegt mein Flug پروازم از کدام گیت است؟
- ?Ist mein Flug pünktlich آیا پروازم به‌موقع است؟
- ?Wo ist die Anzeigetafel تابلوی اطلاعات کجاست؟
عبارات جایگزین:
- ?Wann startet mein Flug پروازم کی بلند می‌شود؟
- ?Aus welchem Gate geht mein Flug پروازم از کدام گیت می‌رود؟
- ?Hat mein Flug Verspätung آیا پروازم تأخیر دارد؟
- ?Wo kann ich die Flugzeiten sehen کجا می‌توانم زمان پروازها را ببینم؟
واژگان مرتبط:
- der Flug: پرواز
- das Gate: گیت
- die Verspätung: تأخیر
- die Flugnummer: شماره پرواز
- die Ankunft: ورودی
- der Abflug: خروجی
مثال مکالمه:
- شما: ?Entschuldigung, ist mein Flug nach München pünktlich
- پاسخ: .Ja, der Flug ist pünktlich. Schauen Sie auf die Anzeigetafel, Gate 15
- شما: !Vielen Dank
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| der Flug | پرواز | دِر فلوگ |
| das Gate | گیت | داس گِیت |
| pünktlich | به‌موقع | پونکتلیش |
| die Flugnummer | شماره پرواز | دی فلوگ‌نومر |
| die Ankunft | ورودی | دی آنکونفت |
| der Abflug | خروجی | دِر آپفلوگ |
✅ خرید بلیط یا اطلاعات بلیط
عبارات اصلی:
- .Ich möchte ein Ticket kaufen می‌خواهم یک بلیط بخرم.
- .Ein Hinflug nach ... bitte یک بلیط یک‌طرفه به ... لطفاً.
- .Ein Rückflug nach ... bitte یک بلیط رفت‌وبرگشت به ... لطفاً.
- ?Wie viel kostet das Ticket هزینه بلیط چقدر است؟
عبارات جایگزین:
- Ich möchte einen Flug buchen می‌خواهم یک پرواز رزرو کنم.
- .Nur Hinflug, bitte فقط یک‌طرفه، لطفاً.
- ?Kann ich einen Rückflug reservieren می‌توانم بلیط رفت‌وبرگشت رزرو کنم؟
- ?Gibt es günstige Flüge nach ... پرواز ارزان به ... هست؟
واژگان مرتبط:
- das Flugticket: بلیط پرواز
- der Flugplan: برنامه پرواز
- die Flugnummer: شماره پرواز
- die Buchung; رزرو
- die Fluggesellschaft: شرکت هواپیمایی
- das Flugzeug: هواپیما
مثال مکالمه:
- شما: Guten Tag, ich möchte ein Ticket nach Berlin kaufen. Nur Hinflug
- پاسخ: Für wann? Morgen gibt es einen Flug um 10 Uhr mit Lufthansa
- شما: ?Wie viel kostet das
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| das Ticket | بلیط | داس تیکت |
| der Hinflug | پرواز یک‌طرفه | دِر هین‌فلوگ |
| der Rückflug | پرواز رفت‌وبرگشت | دِر روک‌فلوگ |
| die Fluggesellschaft | شرکت هواپیمایی | دی فلوگ‌گِزِلشافت |
| das Flugzeug | هواپیما | داس فلوگ‌تسویگ |
✅ تحویل چمدان Check-in
عبارات اصلی:
- .Hier ist mein Pass این پاسپورتم است.
- .Ich habe eine Reservierung من رزرو دارم.
- .Kann ich einen Fensterplatz haben آیا می‌توانم صندلی کنار پنجره داشته باشم؟
- ?Haben Sie ein aufgegebenes Gepäckstück oder nur Handgepäck آیا چمدان چک‌شده دارید یا فقط چمدان دستی؟
عبارات جایگزین:
- .Das ist mein Reisepass این پاسپورت من است.
- .Ich habe schon online eingecheckt قبلاً آنلاین چک‌این کرده‌ام.
- ?Gibt es einen Platz am Fenster صندلی کنار پنجره هست؟
- .Ich habe ein Handgepäck und zwei aufgegebene Taschen یک چمدان دستی و دو چمدان تحویلی دارم.
واژگان مرتبط:
- der Reisepass: پاسپورت
- die Bordkarte: کارت پرواز
- der Sitzplatz: صندلی
- das Gepäck: بار/چمدان
- das Handgepäck: چمدان دستی
- die Gepäckannahme: قسمت تحویل بار
مثال مکالمه:
- شما: .Guten Morgen, hier ist mein Pass. Ich würde gerne einchecken
- پاسخ: ?Haben Sie ein aufgegebenes Gepäckstück oder nur Handgepäck
- شما: .Ich habe ein Handgepäck und einen Koffer
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| der Reisepass | پاسپورت | دِر رَیزِه‌پاس |
| die Bordkarte | کارت پرواز | دی بوردکارته |
| das Handgepäck | چمدان دستی | داس هاندگِپِک |
| die Gepäckannahme | قسمت تحویل بار | دی گِپِک‌آنهامه |
✅ بازرسی امنیتی
عبارات اصلی:
- ?Muss ich meine Schuhe ausziehen باید کفشم را دربیاورم؟
- ?Darf ich Wasser mitnehmen می‌توانم آب ببرم؟
- ?Wo ist die Sicherheitskontrolle کنترل امنیتی کجاست؟
- .Leeren Sie bitte Ihre Taschen. لطفاً جیب‌هایتان را خالی کنید.
عبارات جایگزین:
- ?Soll ich meinen Gürtel abnehmen باید کمربندم را دربیاورم؟
- ?Ist Flüssigkeit erlaubt مایعات مجاز است؟
- ?Wo finde ich die Sicherheitskontrolle کنترل امنیتی را کجا پیدا کنم؟
- .Ich habe nichts mehr in meinen Taschen چیزی در جیبم نمانده.
واژگان مرتبط:
- die Sicherheitskontrolle: کنترل امنیتی
- die Flüssigkeit: مایع
- der Gürtel: کمربند
- die Tasche: کیف
- der Körperscanner: اسکنر بدنی
مثال مکالمه:
- شما: ?Muss ich meine Schuhe ausziehen?
- پاسخ: .Ja, bitte. Legen Sie alle elektronischen Geräte in einen separaten Behälter
- شما: .Sicher, kein Problem
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| die Sicherheitskontrolle | کنترل امنیتی | دی زیخرهایتس‌کنتروله |
| die Flüssigkeit | مایع | دی فلوسigkeit |
| der Körperscanner | اسکنر بدنی | دِر کورپراسکنر |
| die Tasche | کیف | دی تاشه |
مرحله 2: مکالمات متوسط
برای موقعیت‌های پیچیده‌تر مثل تأخیر، گم شدن چمدان، یا گمرک.
✅ مشکلات پرواز
عبارات اصلی:
- ?Mein Flug ist verspätet. Was kann ich tun پروازم تأخیر دارد، چه کار می‌توانم بکنم؟
- ?Gibt es einen anderen Flug پرواز دیگری هست؟
- ?Kann ich meinen Flug umbuchen می‌توانم پروازم را تغییر دهم؟
- .Alle Passagiere des Fluges ... werden aufgerufen به همه مسافران پرواز ... اطلاع‌رسانی می‌شود.
عبارات جایگزین:
- ?Mein Flug hat Verspätung. Gibt es eine Lösung پروازم تأخیر دارد، راه‌حلی هست؟
- ?Ist ein früherer Flug verfügbar پرواز زودتری هست؟
- ?Kann ich auf einen späteren Flug wechseln می‌توانم به پرواز بعدی تغییر کنم؟
- .Das Boarding für Ihren Flug startet jetzt پرواز شما اکنون آماده سوار کردن است.
واژگان مرتبط:
- die Verspätung: تأخیر
- die Umbuchung: تغییر رزرو
- die Alternative: گزینه جایگزین
- der Anschlussflug: پرواز اتصالی
- gestrichen: لغو شده
مثال مکالمه:
- شما: ?Mein Flug ist verspätet. Gibt es einen anderen Flug nach Hamburg
- پاسخ: ?Ja, es gibt einen Flug um 18 Uhr. Möchten Sie umbuchen
- شما: !Ja, bitte. Danke
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| die Verspätung | تأخیر | دی فرشپاتونگ |
| die Umbuchung | تغییر رزرو | دی اوم‌بوخونگ |
| der Anschlussflug | پرواز اتصالی | دِر آنشلوس‌فلوگ |
| gestrichen | لغو شده | گِشتریشن |
✅ گم شدن چمدان
عبارات اصلی:
- .Mein Gepäck ist nicht angekommen. چمدانم نرسیده است.
- ?Wo ist das Fundbüro دفتر اشیای گمشده کجاست؟
- ?Können Sie mein Gepäck suchen می‌توانید چمدانم را پیدا کنید؟
عبارات جایگزین:
- .Mein Koffer ist verloren gegangen چمدانم گم شده است.
- ?Wo melde ich verlorenes Gepäck کجا باید گم شدن چمدان را گزارش کنم؟
- ?Kann ich eine Beschreibung abgeben می‌توانم توضیحات بدهم؟
واژگان مرتبط:
- das Fundbüro: دفتر اشیای گمشده
- der Koffer: چمدان
- die Beschreibung: توضیحات
- die Gepäckausgabe: قسمت تحویل بار
مثال مکالمه:
- شما: ?Mein Gepäck ist nicht angekommen. Wo ist das Fundbüro
- پاسخ: .Das Fundbüro ist in Terminal 2. Bitte füllen Sie dieses Formular aus
- شما: .Es ist ein blauer Koffer mit einem schwarzen Griff
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| das Fundbüro | دفتر اشیای گمشده | داس فوند‌بیورو |
| der Koffer | چمدان | دِر کوفر |
| die Gepäckausgabe | قسمت تحویل بار | دی گِپِک‌آوسگابه |
| verloren | گمشده | فرلورن |
✅ گمرک و ورود به کشور
عبارات اصلی:
- .Ich habe nichts zu verzollen چیزی برای اظهار به گمرک ندارم.
- ?Wo ist die Passkontrolle کنترل پاسپورت کجاست؟
- ?Brauche ich ein Visum آیا به ویزا نیاز دارم؟
- ?Was ist der Zweck Ihres Aufenthalts هدف شما از اقامت چیست؟
عبارات جایگزین:
- .Ich habe keine Waren zu deklarieren کالایی برای اظهار ندارم.
- ?Wo finde ich die Passkontrolle کنترل پاسپورت را کجا پیدا کنم؟
- ?Ist ein Visum erforderlich آیا ویزا لازم است؟
- .Ich bin im Urlaub برای تعطیلات آمده‌ام.
واژگان مرتبط:
- der Zoll: گمرک
- die Passkontrolle: کنترل پاسپورت
- das Visum: ویزا
- die Einreise: ورود
- die Grenzkontrolle: کنترل پرواز
مثال مکالمه:
- شما: .Ich habe nichts zu verzollen
- پاسخ: .Gut, bitte gehen Sie durch den grünen Kanal
- شما: !Danke
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| der Zoll | گمرک | دِر تسول |
| die Passkontrolle | کنترل پاسپورت | دی پاس‌کنتروله |
| das Visum | ویزا | داس ویزوم |
| die Grenzkontrolle | کنترل پرواز | دی گرِنتس‌کنتروله |
مرحله 3: مکالمات پیشرفته
برای موقعیت‌های اضطراری یا پیچیده مثل کنسلی پرواز یا مذاکره.
✅ حل مشکلات پیچیده پرواز
عبارات اصلی:
- ?Ich habe meinen Flug verpasst. Was sind meine Optionen پروازم را از دست داده‌ام، گزینه‌هایم چیست؟
- ?Kann ich eine Rückerstattung bekommen آیا می‌توانم پولم را پس بگیرم؟
- ?Gibt es eine Entschädigung für die Verspätung برای تأخیر غرامت می‌دهند؟
- ?Können Sie mir ein Hotel für die Nacht buchen می‌توانید برای امشب هتلی برایم رزرو کنید؟
عبارات جایگزین:
- ?Ich habe meinen Flug nicht geschafft. Was kann ich tun پروازم را نرسیدم، چه کار کنم؟
- ?Kann ich mein Geld zurückbekommen آیا می‌توانم پولم را پس بگیرم؟
- ?Gibt es eine Kompensation für die Verspätung برای تأخیر جبران خسارت وجود دارد؟
- ?Können Sie mir eine Unterkunft organisieren می‌توانید اقامتگاهی برایم ترتیب دهید؟
واژگان مرتبط:
- die Rückerstattung: بازپرداخت
- die Entschädigung: غرامت
- die Unterkunft: اقامتگاه
- die Stornierung: لغو
مثال مکالمه:
- شما: ?Mein Flug wurde storniert. Gibt es eine Entschädigung
- پاسخ: ?Ja, Sie bekommen einen Gutschein. Möchten Sie ein Hotel für heute Nacht
- شما: .Ja, bitte. Danke
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| die Rückerstattung | بازپرداخت | دی روک‌اِرشتاتونگ |
| die Entschädigung | غرامت | دی اِنت‌شِدیگونگ |
| die Unterkunft | اقامتگاه | دی اونتِرکونفت |
| storniert | لغو شده | شتورنیرت |
✅ موقعیت‌های اضطراری
عبارات اصلی:
- .Ich brauche einen Arzt. به پزشک نیاز دارم.
- ?Es gibt einen Notfall. Wo ist die Erste-Hilfe-Station وضعیت اضطراری است، ایستگاه کمک‌های اولیه کجاست؟
- .Ich habe meinen Pass verloren پاسپورتم را گم کرده‌ام.
عبارات جایگزین:
- .Ich brauche medizinische Hilfe به کمک پزشکی نیاز دارم.
- ?Wo ist die Notfallstation ایستگاه اضطراری کجاست؟
- .Mein Reisepass ist weg پاسپورتم غیبش زده.
واژگان مرتبط:
- der Arzt: پزشک
- der Notfall: وضعیت اضطراری
- die Erste Hilfe: کمک‌های اولیه
- der Notausgang: خروج اضطراری
مثال مکالمه:
- شما: ?Ich habe meinen Pass verloren. Wo kann ich Hilfe bekommen
- پاسخ: .Gehen Sie zur Polizei in Terminal 1. Dort können Sie eine Anzeige machen
- شما: !Vielen Dank
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| der Arzt | پزشک | دِر آرتست |
| der Notfall | وضعیت اضطراری | دِر نوتفال |
| die Erste Hilfe | کمک‌های اولیه | دی اِرسته هیلفه |
| der Notausgang | خروج اضطراری | دِر نوت‌آوسگانگ |
✅ خدمات فرودگاه
عبارات اصلی:
- ?Wo ist die Toilette دستشویی کجاست؟
- ?Gibt es hier WLAN اینجا وای‌فای هست؟
- ?Wo kann ich Geld wechseln کجا می‌توانم پول تبدیل کنم؟
- ?Wo sind die Taxis تاکسی‌ها کجایند؟
عبارات جایگزین:
- ?Wo finde ich die Toiletten دستشویی‌ها را کجا پیدا کنم؟
- ?Ist WLAN kostenlos وای‌فای رایگان است؟
- ?Gibt es eine Wechselstube صرافی هست؟
- ?Wie komme ich zu den Bussen چطور به اتوبوس‌ها برسم؟
واژگان مرتبط:
- die Toilette: دستشویی
- das WLAN: وای‌فای
- die Wechselstube: صرافی
- der Ausgang: خروجی
مثال مکالمه:
- شما: ?Wo kann ich Geld wechseln
- پاسخ: .Die Wechselstube ist in Terminal 2, neben dem Ausgang
- شما: !Danke
| جدول واژگان کلیدی |
|---|
| عبارت | معنی | تلفظ تقریبی |
|---|
| die Toilette | دستشویی | دی توآلِته |
| das WLAN | وای‌فای | داس وِلان |
| die Wechselstube | صرافی | دی وِکسِل‌اشتوبِه |
| der Ausgang | خروجی | دِر آوسگانگ |
سناریوهای واقعی برای تمرین
سناریو 1: اعلامیه بلندگو
- اعلام: Alle Passagiere des Fluges QUE382 nach Toronto werden aufgerufen. Das Boarding startet jetzt am Flugsteig Z15.
- شما: Wir machen uns jetzt besser bereit, an Bord zu gehen.
- دوست: Ja, lass uns schnell gehen!
سناریو 2: گمرک و سؤالات
- مأمور: Was ist der Zweck Ihres Aufenthalts?
- شما: Ich bin im Urlaub.
- مأمور: Haben Sie etwas zu verzollen?
- شما: Ich habe nur ein paar kleine Souvenirs dabei.
سناریو 3: گم شدن چمدان
- شما: Mein Gepäck ist nicht angekommen. Es ist ein roter Koffer.
- پاسخ: Bitte füllen Sie dieses Formular aus. Wir suchen Ihren Koffer.
- شما: Kann ich eine Telefonnummer hinterlassen?